央行发文支持外贸新业态跨境人民币结算

王卫江介绍，发文新疆税务局围绕优化升级“非接触式”服务场景，发文上线征纳互动服务，建立32个运营中心，配备305名坐席人员，提供近千名业务人员的云端支持，高效解决纳税人实操过程中遇到的个性化问题，努力实现“辅导办理一体化、流转处理扁平化、税费服务场景化”服务目标。

“2023年，支持我们累计提供互动服务20万次，解答问题5千余条，收获群众点赞34万次，纳税人反馈总体是比较满意的。

外贸”王卫江说。

精准施策破解群众困难诉求服务好不好，新业办事实不实，群众说了算。

新疆地域辽阔、态跨点多面广，态跨针对群众反映的部分偏远地区纳税人办税缴费难题，新疆税务局组建调研组，实地走访43个县市税务局、67个乡镇团场，召开65场税企专题座谈会，广泛征求意见建议，从机构编制、信息化支撑、社会化协作等方面提出18条解决措施，引导全疆各地税务机关因地施策，切实打通乡镇团场办税缴费“最后一公里”。

王卫江表示，境人结算目前全疆已优化调整9个税务分局（所）管辖范围和职责，境人结算建立159个税费服务延伸点，开通144个社会化服务渠道，最大限度满足了纳税人办税缴费需求。

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